阿卡索外教网退款协议霸王条款,隐瞒销售

2019-04-12 IT新闻网 网络整理
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  我于2018年12月10日购买了阿卡索外教网国际课程740节,共花费10488元。目前到现在一节课未上。

  在购买前,我曾明确对销售人员说出我的需求,所以他推荐了我这个套餐,因为个人原因,需要推迟一段时间上课,所以销售人员说可以冻结,并且第一节课上的时候才解冻,所以目前也未解冻。

  因为我发现推荐给我的老师,永远是那么几个人,并且都是少儿英语,教学时间都是在一年到两年之间,我觉得受到了欺**,因为在购买前,我明确的提出,我是要出国,希望得到系统的学习,但推荐的老师如此之差,我随后联系销售人员几次后,都未对我进行答复,我觉得受到了欺**,所以于2019年4月8日进行了退款服务,但客服人员来电,对我说因为购买问题,有7天时效性,无法进行退款

  但我于销售人员的微信聊天记录都未删除,他从未于我提起7天时效性,霸王条款,隐瞒销售,希望消费宝能帮助一名学生,这种欺**性销售,也未签过任何合同,为何不能退款