东莞市讯怡电子科技有限公司利用手机游戏恶意诱导未成年人充值消费

2019-04-15 IT新闻网 网络整理
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  2018年5月13日,我10岁的儿子范明垚在我不知情的情况下在我手机上下载了《生死狙击》和《全民枪战》等多款游戏,这些游戏的商家是东莞市讯怡电子科技有限公司,自2018年5月13日至2018年6月6日,该公司在我卡上共扣款77笔,合计人民币42076元,当发现被扣款项后与商家联系,客服与OPPO手机为同一客服,与商家联系后,商家态度坚决,拒不退款,至此才知道,此两款游戏与OPPO是同一商家,我用的是OPPO手机,该商家开发的游戏就在手机的软件商店里,很容易下载,玩家无需验证身份便能进入游戏,并且在他们扣款时不需要输入密码,由于商家的拦截,我也收不到银行发送的信息。商家在用户不知情的情况下在手机内安装游戏,实为诱导消费,未经实名认证便可进入游戏导致孩童在不知情的情况下充值。网上查看,由于未成年人的无知导致被扣款的OPPO手机用户很多,请主管部门严查该商家(东莞市讯怡电子科技有限公司)的不法行为,保护公民的合法权益不被侵犯。

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